Sumário do conteúdo
Você sabe, as máquinas de cartão de crédito podem ajudar sua empresa a vender mais produtos. Agora imagine uma solução que, além de receber pagamentos, também permite realizar todas as partes da gestão da agência, como controle de estoque, abertura e confirmação de pedidos e compensação de caixa. Você pode fazer isso facilmente com o Cielo LIO, reduzindo custos com equipamentos e otimizando o espaço da loja.
A Cielo LIO nasceu a partir da realização de pesquisas e entrevistas com clientes e desenvolvedores de sistemas de automação comercial, com o objetivo de entender as principais necessidades das pessoas que atuam nesses negócios, como gestão de fluxo de caixa, controle de estoque e melhoria dos serviços.
A primeira versão do Cielo LIO V1 entrou no mercado em 2016. Do hardware ao software, o design é inteiramente da Cielo, e sua principal inovação é ser uma plataforma aberta.
Executa o sistema operacional CieloOS, que é uma versão customizada do Android (Google) com foco na segurança de dados, permite que os desenvolvedores criem aplicativos de gerenciamento e os utilizem na loja de aplicativos do aparelho, a Cielo Store.
Comparada com a máquina da época, sua aparência também chama a atenção. Por um lado, você tem uma tela semelhante a um celular, onde é possível acompanhar relatórios de vendas, por exemplo. Por outro lado, existe um teclado físico no qual o cliente pode finalizar a compra.
Além disso, o primeiro modelo de LIO também traz recursos que surpreendem os usuários, como uma calculadora integrada que pode pagar parcialmente a conta (por exemplo, quando precisar dividir as despesas da mesa com várias pessoas), conectar-se ao garçom da Cielo e 3G + Wi-Fi responde às perguntas.
Evolução da Cielo LIO
Pouco mais de um ano após a primeira versão, a Cielo colocou um novo modelo da LIO no mercado. E com um design ainda mais surpreendente. Agora, tela e teclado físico estão do mesmo lado, facilitando o manuseio.
Outras duas novas funcionalidades ajudaram a descomplicar ainda mais o dia a dia do empreendedor. A primeira é a possibilidade de imprimir recibo das vendas, opção que não era disponível na Cielo LIO V1. A segunda consiste em uma câmera capaz de tirar fotos de produtos e fazer leitura de código de barras, transformando a Cielo LIO em um verdadeiro caixa-móvel, pois, com ela, é possível consultar o valor de um produto e fechar a compra em qualquer ponto da loja.
No Brasil, atualmente, mais de 100 mil estabelecimentos já utilizam a Cielo LIO. A padaria DonaBella, em Campos do Jordão (interior de São Paulo), conseguiu dar um gás em seu atendimento quando começou a usar a solução. “Com a Cielo LIO, ganhamos agilidade, acabando com o vaivém de garçons. Antes, eles precisavam tirar o pedido, levar até a cozinha, voltar com os pratos e, na hora do fechamento da conta, ir até o caixa pegar o valor total consumido e, depois, emitir a nota fiscal. Agora, ele faz tudo isso na LIO. O pedido vai diretamente para a cozinha e ele fecha a conta na mesma hora em que o cliente solicita”, afirma Eduardo de Castro, proprietário da DonaBella.
Já a franquia de artigos para a casa MMartan digitalizou o estoque de sua loja conceito com a Cielo LIO. A empresa desenvolveu um exclusivo sistema de automação comercial para ser integrado à Cielo LIO e, agora, o atendimento tem passado por uma transformação.
Os vendedores dão respostas mais rápidas para o consumidor, devido à facilidade de consulta no estoque. “Ter a Cielo LIO na mão é muito bacana. Posso consultar o estoque na hora e ver se tem um produto. Não preciso deixar o cliente para ver uma peça no estoque. A taxa de desistência da compra é praticamente zero”, explica Lucas de Carvalho, vendedor da MMartan.
Vantagens da Cielo LIO
- Aceita mais de 80 bandeiras de cartão (crédito, débito e vale-refeição).
- Atende até 25% mais clientes
- Economiza, em média, R$ 2.800 em equipamentos
- Facilita o fechamento do caixa, economizando 7 horas por semana
- Economiza R$ 3.000, em média, ao substituir sistemas de automação comercial.
Entenda as diferenças da Cielo LIO V1 e Cielo LIO
Funcionalidades | LIO V1 | LIO V2 |
Calculadora integrada | Sim | Sim |
Comprovante digital | Sim | Sim |
Comprovante impresso | Não | Sim |
Relatório de vendas digital | Sim | Sim |
Relatório de vendas impresso | Não | Sim |
Câmera com leitor de código de barras | Não | Sim |
Chat on-line | Sim | Sim |
Conexão 3G + Wi-Fi | Sim | Sim |
Cielo Store | Sim | Sim |
Catálogo digital | Sim | Sim |